1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest COMPACT Sp. z o.o., autoryzowany partner enova365.
Kontakt w sprawie danych osobowych:
- Email: biuro@compact.net.pl
- Formularz: compact.net.pl/kontakt
2. Cele przetwarzania danych
Realizacja usług i umów
Świadczenie usług wdrożeniowych, wsparcie techniczne, obsługa licencji enova365, szkolenia.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Obsługa zapytań i kontakt
Odpowiedzi na zapytania, kontakt telefoniczny i mailowy, przygotowanie ofert.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Marketing i newsletter
Wysyłka informacji o enova365, aktualizacjach, webinarach i szkoleniach.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Obowiązki prawne
Prowadzenie dokumentacji księgowej, wystawianie faktur, archiwizacja.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
3. Zakres przetwarzanych danych
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres
- Dane techniczne: adres IP, dane przeglądarki, pliki cookies
- Dane transakcyjne: historia zamówień, faktury
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- Soneta Sp. z o.o. – producent enova365 (obsługa licencji)
- Dostawcy usług IT – hosting, poczta, systemy CRM
- Biuro rachunkowe – obsługa księgowa
- Organy państwowe – gdy wymagają tego przepisy prawa
5. Okres przechowywania danych
- Dane z umów: czas trwania umowy + 6 lat
- Formularze kontaktowe: do 2 lat
- Newsletter: do wycofania zgody
- Dokumentacja księgowa: 5 lat
6. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu – uzyskanie informacji o przetwarzaniu danych
- Prawo do sprostowania – poprawienie nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia – „prawo do bycia zapomnianym”
- Prawo do ograniczenia – ograniczenie przetwarzania
- Prawo do przenoszenia – otrzymanie danych w formacie elektronicznym
- Prawo do sprzeciwu – sprzeciw wobec przetwarzania
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: biuro@compact.net.pl
7. Prawo do skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
8. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies:
- Niezbędne – wymagane do prawidłowego działania strony
- Analityczne – pomagają zrozumieć, jak korzystasz ze strony (Google Analytics)
- Marketingowe – służą do personalizacji reklam
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki ochrony danych:
- Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczony dostęp do danych
- Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
10. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie lub drogą mailową.